예매처 유의사항

알림정보

① 본 공연은 만 13세 이상 관람 가능합니다.
② 반드시 약도를 미리 숙지하셔서 늦지 않게 오시기 바랍니다.
③ 티켓 수령은 예매자 본인 수령이 원칙이며, 대리인 수령시 예매자 확인에 협조 부탁드립니다.
④ 음주자는 공연장 스태프의 판단으로 입장이 거절될 수 있습니다.
⑤ 공연장 내 음식물 반입(물, 음료 포함) 및 사진촬영이 금지되어 있습니다.
⑥ 공연 중 퇴장 시에는 재입장이 불가능합니다.
⑦ 티켓박스는 공연시작 1시간 전부터 오픈됩니다
⑧ 가상계좌 결제시 예매일 익일 오후 23시 59분까지 입금하지 않으시면 자동으로 예매 취소되니, 문자로 안내되는 입금마감시간을 꼭 확인하시기 바랍니다.
⑨ 주차장 :
⑩ 할인권종 :
(공연당일에 반드시 할인권종 해당 증빙자료를 현장 지참하셔야합니다.)

예매 취소 및 환불

취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.

① 구매자가 예매하신 티켓의 취소는 행사/판매 취소 마감시간 전까지 가능합니다.
② 판매 및 취소 마감 시간은 공연/행사 주최사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
③ 취소수수료 정책은 사전공지 후 변경될 수 있습니다. 기본 규정은 아래 기준에 따릅니다.
- 예매 후 ~ 관람일 3일 전까지(자정 전) : 없음
- 관람일 2일 전 ~ 관람일 1일 전까지 : 티켓 금액의 30%
- 단, 결제금액이 1,000원 미만인 경우 카드사와 결제대행사의 최소 결제금액 정책으로 인해 1,000원 부과

④ 예매 후 취소시점이 관람일로부터 2일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
⑤ 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
⑥ 공연 당일(당일 구매 포함)은 취소, 환불, 변경이 불가합니다.
단, 관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소 시 티켓 금액의 90%가 부과됩니다.
⑦ 예매 및 예매취소, 환불규정은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정위 고시)에 따릅니다.


결제 수단별 환불

1. 신용카드
① 일반적으로 취소완료 되고 4~5일(토, 공휴일 제외) 후 카드 승인 취소가 확인됩니다.
② 예매 취소시 기존에 결제했던 내역을 취소하며 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료를 재승인합니다.
③ 각 카드사의 취소 정책에 따라 승인 취소 및 환급일에 차이가 있을 수 있습니다.
자세한 사항은 카드사로 문의 바랍니다.

2. 가상계좌
① 예매 취소요청 시 반드시 환불 받으실 계좌번호와 은행명을 입력하세요.
② 취소 후 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.
③ 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있으며, 그 계좌를 통해 취소 수수료와 송금수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
④ 예매일 익일 오후 23시 59분까지 입금하지 않으시면 자동으로 예매 취소되니, 문자로 안내되는 입금마감시간을 꼭 확인하시기 바랍니다.

3. 휴대폰 결제
① 휴대폰 소액결제 통신사 정책에 따라, 결제 당월에 예매 취소요청 내역에 대해서는 결제취소로 진행하며, 결제 익월 예매 취소요청 내역에 대해서는 이용자가 기재 및 인증한 예매자 본인명의의 환불계좌로 입금합니다.
이 경우 휴대폰결제수수료 + 취소시점에 따라 취소수수료 금액의 총액이 공제됩니다.

4. 실시간 계좌이체
① 예매 취소요청 시 계좌이체 출금계좌로 취소요청 익일(영업일기준)에 취소수수료 + 송금수수료를 공제한 금액을 고객 환불 계좌에 입금합니다./b>

공연팀 유의사항

《콘크리트 보이스 1: 천변우로 415》
CONCRETE VOICE 1: (zip code) 61488

※ 유의사항 안내 ※

* 본 공연은 헤드셋 안내 음성에 따라 도심을 탐험하는 장소 이동형 오디오 시어터 공연입니다.

* 공연 시작 10분 전까지 도착해주길 바라며, 공연은 정시에 시작되어 뒤늦게 참여하기 어려운 점 유의해주시길 바랍니다.

* 출발 장소 : 광주광역시 동구 금남로 전일빌딩245 옥상 (주소: 광주 동구 금남로 245)

* 티켓 전석 무료
- 본 공연은 회차당 관객 15명 내외로, 사전 예매자를 우선으로 운영하고 있습니다.


Q. 당일예매, 현장예매는 안되나요?

- 가능하지만, 사전 예매를 추천드립니다. 한정된 객석 수로 인해, 전 회차가 매진 되는 경우가 많습니다.
현장 예매를 원하시는 관람객께서 공연장에 도착하셔서 대기 리스트를 작성하시면,
당일 취소 좌석이 발생 시 좌석을 제공해 드리겠습니다.


* 예매 취소 및 변경
- MOIZ 관객 서비스 담당자 조신영 010-2593-1997

- 예매 취소 및 변경에 어려움이 있다면(접근성 문제 포함) 위의 문의처 담당자 번호로 연락 주시길 바랍니다.

- 관람을 희망하는 다른 관객을 위해, 관람이 어려운 분들은 사전에 꼭 예매 취소를 부탁드립니다.

- 예매 취소 수수료는 없습니다!


* 공연시간
- 80분 내외


* 공연전 유의사항
- 야외에서 진행되는 공연 특성상, 분실 위험으로 인하여 티켓부스에서 짐을 맡아드릴 수 없습니다.

- 본공연은 헤드셋을 끼고 충장로 금남로 일대를 걷는 공연입니다. 많은 짐과 불편한 복장은 공연관람에 불편함을 느낄 수 있음으로 최대한 몸은 가볍고 편한 옷차림으로 오시길 바랍니다.

- 물품보관함 위치 : (공연 시작 지점 근처에 위치한 공공 캐비넷) 전일빌딩 1층 로비 (무료) / 금남지하상가 (유료)

- 본공연은 장소이동형 공연으로 자유롭게 움직이는 것이 가능합니다.

- 안전한 공연을 위해 공연 도중 경로 이탈은 삼가시기를 바랍니다.

- 우천시 공연이 취소될 수 있습니다. 공연 8시간 전 공지 할 수 있도록 하겠습니다.


* 배리어프리 & 접근성 안내

- 공연은 한국어로 진행되며 별도의 통역, 수어 통역, 청각장애인을 위한 시각해설, 시각장애인을 위한 음성해설 등은 준비하지 못했습니다.

- 유아돌봄 서비스를 준비하지 못했습니다.

- 각 공간의 특성 상 휠체어 접근과 비인간 동물의 출입이 불가능합니다.

- 본 공연의 제작진은 이러한 한계점을 인지하고, 올 10월 공연될 <콘크리트 보이스 2> 공연에는 보다 공연 접근성을 높이겠습니다.


* 연계 공연 안내

2023. 10. 7. ~ 10. 9. <콘크리트 보이스 2>

광주의 또다른 콘크리트들이 가치 탐험대 여러분을 기다리고 있어요!