예매 후 ~ 관람일 3일 전까지(자정 전) : 없음
관람일 2일 전 ~ 관람일 1일 전까지 : 티켓 금액의 30%
단, 결제금액이 1,000원 미만인 경우 카드사와 결제대행사의 최소 결제금액 정책으로 인해 1,000원 부과

관람 1일전 오후 5시 이후는 취소요청이 불가합니다.
예매 후 취소시점이 관람일로부터 2일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
공연 당일(당일 구매 포함)은 취소, 환불, 변경이 불가합니다.
단, 관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소 시 티켓 금액의 90%가 부과됩니다.
상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.